Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại tummy, chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Mã hóa SSLDữ liệu nội địaKhông bán thông tinXóa theo yêu cầu
tummy Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng các ngày làm việc theo quy trình xác minh danh tính tiêu chuẩn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở hộp chat trên tummy, chọn mục 'Tài khoản & Bảo mật' để gửi yêu cầu trực tiếp tới đội hỗ trợ tiếng Việt.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ chính thức. Đính kèm thông tin tài khoản để xác minh nhanh hơn.

Biểu mẫu yêu cầu

Điền biểu mẫu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu trong phần Cài đặt tài khoản trên tummy, mục Quyền riêng tư.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách tummy bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ. Dữ liệu tài khoản không được chia sẻ với bên quảng cáo hay đối tác ngoài chuỗi vận hành thanh toán nội địa.

Mã hóa kết nối

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều chạy qua kết nối SSL được mã hóa từ đầu đến cuối.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản không còn hoạt động được lưu theo thời hạn pháp lý. Sau đó, bạn có thể yêu cầu xóa hoàn toàn qua biểu mẫu trong phần Cài đặt.

Ai có quyền truy cập

Chỉ nhân viên vận hành tài khoản và xử lý thanh toán mới được truy cập dữ liệu của bạn, theo phân quyền nội bộ có kiểm soát.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường hỏi về cách tummy xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn.

Chúng tôi chỉ lưu số tài khoản ví dùng để đối chiếu giao dịch. Mã PIN, mật khẩu và OTP của bạn không bao giờ được ghi lại trên hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, kèm thông tin tài khoản để xác minh. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu trong các ngày làm việc.

Không, ngoại trừ các đối tác xử lý thanh toán nội địa cần thiết để hoàn tất giao dịch. Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân.

Vào mục Cài đặt tài khoản trên tummy, chọn Quyền riêng tư rồi điền biểu mẫu xóa dữ liệu. Yêu cầu được xử lý sau khi xác minh danh tính thành công.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập của bạn. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện giao diện trên điện thoại. Bạn có thể từ chối cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt.

Có. Dù bạn dùng điện thoại hay máy tính, cùng một chính sách bảo mật áp dụng. Thông tin thiết bị chỉ dùng để tối ưu hiển thị, không dùng cho quảng cáo bên ngoài.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.